Werkwijze

Om de trimbeurt in goede banen te leiden, zijn er een aantal huisregels opgesteld. Volg je die, dan zal jouw hond zich tijdens de trimbeurt helemaal op zijn gemak voelen. Ons doel is een zo aangenaam mogelijke ervaring voor de hond creëren. 

Onze werkwijze/Algemene voorwaarden

• Ik werk uitsluitend op afspraak en volgens de algemene voorwaarden voor het trimsalon.
• Zorg dat u op tijd komt. Liever iets te vroeg dan dat u te laat bent. 
• Ik maak een planning voor de dag. Lukt het niet voor u om te komen, laat dan tijdig iets weten. Zo kan ik uw afspraak verzetten. Let op! In geval van verhindering word u verzocht daarvan 24 uur van te voren bericht te geven. De tijd die voor uw huisdier gereserveerd werd, wordt anders in rekening gebracht.
• Bij het brengen van uw hond bespreken we kort welke behandeling zal gebeuren.
• U wordt per sms verwittigd wanneer u de hond kan ophalen. Deze sms bevat ook het bedrag dat u dient te betalen.
• De betaling geschiedt bij het ophalen van uw dier. U kunt contant of via QR-code betalen.

Een aantal tips voordat u naar ons toekomt:

• Laat uw hond goed uit voordat u naar de trimsalon komt. De behandeling zal enige tijd in beslag nemen en het is vervelend als uw hond zijn behoefte zo lang moet ophouden.
• Indien uw hond een medische afwijking of een besmettelijke aandoening (kennelhoest, niesziekte, schimmel, etc.) heeft en/of loops is, wil ik dit graag van te voren weten.
• Breng uw hond altijd aan de lijn.
• Breng uw hond nooit met een volle maag. Geef hem minimaal 2 uur van te voren geen eten meer. Door de volle maag kan uw hond zijn behoefte in de salon doen of als uw hond zich te druk maakt gaan braken.
• Breng uw hond met een droge vacht.
• Vertel altijd van te voren of uw hond agressie kan vertonen bij de behandeling. Dan kan ik hier rekening mee houden en maatregelingen treffen.
• De dieren worden ook beloond in het salon. Indien uw hond allergieën heeft, laat u dat best ook weten.

Overige Informatie

• Kom niet eerder uw hond afhalen dan de afgesproken tijd. De meeste honden blijven dan namelijk niet meer rustig op de tafel staan omdat ze bij het zien van hun baasje denken dat ze naar huis mogen. Als u ziet dat de hond nog niet klaar is, wacht dan even buiten.
• Als u niet tevreden bent, laat het me dan meteen weten. Wellicht kan ik het direct bijwerken, zodat u wel tevreden bent. Lukt dat niet dan kan ik er voor de volgende keer rekening mee houden. Als u niets laat weten, kan ik er ook niet op reageren.

Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent zodat ik u kan bellen als ik vragen heb of als uw hond weer opgehaald kan worden.